Base de Conhecimento
Clique sobre o problema para ver a solução detalhada.
Erros de Sistema e Permissões
Erro 0005
Acesso negado. Requer permissão de administrador.
Erro 0002
O sistema não pode encontrar o arquivo especificado.
Erro 0032
O arquivo já está sendo usado por outro processo.
Erro 0087
Parâmetro incorreto ou comando inválido.
Conectividade e Rede
Erro 0x80070035
O caminho da rede não foi encontrado.
Erro 1231
O local da rede não pode ser alcançado.
DNS_PROBE_FINISHED
O site não pode ser acessado devido ao DNS.
Certificados e Segurança
Erro 1407
Certificado Digital não detectado no sistema.
Privacidade/SSL
Erro de certificado de segurança no navegador.
Erro 0x80041003
Falha na infraestrutura de gerenciamento do Windows.
Software e Documentos
Erro 0xc000007b
O aplicativo não pôde ser iniciado corretamente.
PDF Protegido
Não é possível editar ou imprimir o documento PDF.
Erro 1722
Houve um problema com este pacote do Windows Installer.
Runtime Error
Falha crítica na biblioteca de execução do software.
Periféricos e USB
Código 43
O Windows não reconheceu o dispositivo USB conectado.
Sem Áudio
Nenhum dispositivo de saída de áudio está instalado.
Erro de Câmera
Não foi possível encontrar sua câmera ou webcam.
Office, Outlook e E-mail
Erro 0x80042108
O Outlook não consegue conectar ao servidor de e-mail.
Aviso de Licença
Word e Excel exibem Produto Não Licenciado.
Erro de PST/OST
Não é possível abrir o conjunto de pastas do Outlook.
Somente Leitura
O Excel não permite salvar alterações no arquivo.
Nuvem e Sincronização
OneDrive Error
Arquivos com ícone de X vermelho ou parados.
Drive Desktop
O Google Drive não inicia ou não sincroniza pastas.
Hardware e Teclado
Teclado Desconfigurado
O teclado digita caracteres errados ou números no lugar de letras.
Mouse Travando
O ponteiro do mouse falha ou se move de forma lenta.
Superaquecimento
O cooler faz ruído alto e o PC fica muito quente.
Erro de Carga
Bateria conectada, mas o nível de carga não aumenta.
Navegadores (Chrome / Edge)
Erro Ah, Não!
O navegador trava e exibe erro ao carregar sites.
ERR_CONNECTION_REFUSED
Não é possível acessar um site específico.
Pop-up Bloqueado
O site tenta abrir uma janela, mas nada acontece.
Windows Update e Outros
Erro 0x80070643
Falha ao instalar atualizações do Windows Update.
Lixeira com Erro
Não é possível esvaziar a lixeira ou apagar arquivos.
DLL Ausente
O programa não inicia porque falta uma DLL no PC.
Erro 0x80004005
O Windows encontrou um erro não especificado.
Ícones em Branco
Os atalhos perderam as imagens originais dos programas.
Relógio Atrasando
A hora do Windows volta para o passado ao reiniciar.
Monitor Piscando
A tela apaga e volta rapidamente durante o uso.
Impressoras e Dispositivos
Erro 0931
Erro de comunicação com a impressora.
Spooler Error
O serviço de impressão não está respondendo.
Desempenho e Hardware
Tela Azul
O computador reiniciou inesperadamente.
Lentidão Extrema
O sistema demora para responder aos cliques.
Segurança e Malware
Arquivos Criptografados
Arquivos com nomes alterados (ex: .locked, .crypto).
Vírus de Navegador
Alertas falsos de infecção aparecendo na tela.
Bloqueio BitLocker
O sistema pede chave de recuperação na inicialização.
E-mail de Phishing
Tentativa de roubo de dados por e-mail falso.
Automação e Vendas (PDV)
Erro de Emissão Fiscal
Falha ao emitir Cupom Fiscal ou Nota Fiscal.
Gaveta de Dinheiro
A gaveta não abre após finalizar a venda.
Leitor de Código
O leitor laser parou de funcionar ou não identifica o código.
Conexão Balança
O PDV não captura o peso automaticamente.
Erros Windows (Avançado)
Erro 0x80070002
Arquivos de atualização do Windows estão ausentes.
Bootmgr is Missing
O gerenciador de inicialização não foi encontrado.
Erro 0x800F081F
O Windows não encontrou os arquivos de origem para instalar recursos.
Arquivos Corrompidos
O Windows detectou arquivos de sistema danificados.
Outros Diagnósticos
Erro de CMOS
Configurações da BIOS foram resetadas.
Wi-Fi Sem Internet
Conectado, mas sem navegação.
CPU 100%
Computador extremamente lento.
Alerta de Disco S.M.A.R.T
Falha iminente no disco rígido detectada.
Conflito de Endereço IP
Internet cai ao ligar outro aparelho.
Artefatos Visuais
Riscos ou pontos coloridos na tela.
Memória de Vídeo Insuficiente
O programa fecha por falta de VRAM.
Microfone não capta som
Ninguém te ouve em reuniões online.
Surto de Tensão na Porta USB
A porta USB foi desativada por segurança.
Documento Preso na Fila
A impressora não limpa os trabalhos antigos.
Perfil de Usuário Temporário
Seus arquivos sumiram da área de trabalho.
Erro de Arquitetura
O app não é compatível com Windows 64 bits.
Disco C: Vermelho
Pouco espaço disponível no disco principal.
Erro de Macro
As funções automatizadas do Excel não rodam.
Erro de Java Virtual Machine
O aplicativo Java não abre ou fecha sozinho.
Erro de Descompactação
Não é possível extrair os arquivos.
Erro de Proxy
Navegador não abre nada, mas apps funcionam.
Ctrl+Alt+Del Bloqueado
Não é possível abrir o Gerenciador de Tarefas.
Papel de Parede Sumiu
A tela fica preta com aviso de ativação.
Bluetooth não aparece
Não é possível conectar fones sem fio.
Menu Iniciar não busca
Você digita e nada aparece na busca do Windows.
PC não entra em suspensão
O monitor apaga, mas o PC continua ligado.
Erro de TrustedInstaller
Acesso negado mesmo sendo administrador.
Erros 403 e 502
Problemas de acesso ou conexão com sites.
E-mail não enviado
O anexo ultrapassa os 25MB permitidos.
Erro de Suporte Remoto
Sem conexão com o servidor de acesso remoto (AnyDesk/TV).